§ 1. DEFINICJA POJĘĆ UŻYTYCH W REGULAMINIE

  • Sprzedawca – Tars Trading – Cafe Crema, 41-800 Zabrze, ul. Plutonowego Szkubacza 1, NIP 648-207-44-53, REGON 369862460
  • Sklep Internetowy – prowadzony przez Sprzedawcę sklep internetowy, dostępny pod domeną internetową www.palarniacafecrema.pl,
  • Klient – Konsument oraz osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nie będąca Konsumentem, zawierająca umowę ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego,
  • Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna dokonująca za pośrednictwem Sklepu Internetowego czynności prawnej (zawierająca umowę) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  • Towar – asortyment dostępny do nabycia za pośrednictwem sklepu internetowego.

§ 2. ZAKRES ZASTOSOWANIA REGULAMINU

Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych między Sprzedającym, a Klientami za pośrednictwem Sklepu internetowego, określa warunki i zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie Internetowym, dostarczania zamówionych Towarów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży Towarów, uprawnienia Klienta do rezygnacji z zamówienia o odstąpienia od umowy oraz zasad składania i rozpatrywania reklamacji.

Za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klienci mogą zawrzeć umowę pozwalającą dokonać zakupu Towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.

§ 3. ZASADY OGÓLNE

Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptację jego postanowień podczas składania Zamówienia. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta ze stosowania zawartych w nim zasad.

Podczas rejestracji lub składania zamówienia w Sklepie internetowym Klient potwierdza fakt zapoznania się z niniejszym Regulaminem i potwierdza, że akceptuje go w obowiązującej w dniu składania zamówienia formie.

Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego, w tym w szczególności do jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu Internetowego lub jego elementy techniczne, w tym do dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu Internetowego do celów innych niż jego przeznaczenie, w tym w szczególności rozsyłanie spamu, prowadzenie na stronach Sklepu Internetowego jakichkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej promocyjnej itp.

§ 4. WYMAGANIA TECHNICZNE DLA KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

Do przeglądania Sklepu Internetowego oraz składania zamówień na Towary niezbędny jest:

  • komputer z dostępem do Internetu,
  • poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa akceptująca pliki cookies,
  • włączona obsługa cookies oraz JavaScript,
  • czynne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej.

Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Sklepu Internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

§ 5. ZASADY ZAMAWIANIA TOWARÓW

Sprzedaż Towarów odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Przeglądanie asortymentu Sklepu Internetowego nie wymaga rejestracji.

Składanie zamówień przez Klienta na Towary znajdujące się w asortymencie Sklepu Internetowego wymaga rejestracji. Rejestracja polega na podaniu danych osobowych przez Klienta w formularzu rejestracyjnym. W interesie Klienta leży podanie prawidłowych danych umożliwiających kontakt i dostarczenie zamówionego Towaru.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z błędnego podania danych przez Klienta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w wypadku gdy dane podane przez Klienta podczas rejestracji będą niezupełne (np. brak imienia, nazwiska, adresu, nr telefonu, adresu e – mail) lub gdy dane podane przez Klienta są błędne lub nieprawdziwe.

Zamówienia w Sklepie Internetowym składa się, po wcześniejszym zalogowaniu/rejestracji, za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej www.palarniacafecrema.pl. Aby złożyć zamówienie należy wykonać następujące kroki:

  • dodać Towar do koszyka i wybrać ilość Towarów,
  • wybrać formę płatności,
  • wybrać formę dostawy, a także wskazać adresu, na który zamówiony Towar ma zostać wysłany,
  • opcjonalnie wskazania danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT,
  • potwierdzić złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Realizuj zamówienie”.

Informacje znajdujące się w witrynie Sklepu Internetowego nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą dostępnych mechanizmów Sklepu Internetowego, składa ofertę zawarcia umowy ze Sprzedawcą, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Po złożeniu zamówienia Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości e – mail (podany w trakcie rejestracji) o przyjęciu lub odrzuceniu zamówienia przez Sprzedawcę w terminie ___ dni od momentu złożenia zamówienia. Umowę uważa się za zawartą w momencie otrzymania przez Klienta informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji.

Jeżeli realizacja zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o tym fakcie drogą mailową, wskazując równocześnie termin w jakim możliwa będzie realizacja zamówienia będzie możliwa. Klient będzie miał wówczas możliwość rezygnacji ze złożonego zamówienia w terminie __ dni od dnia otrzymania wskazanego maila.

§ 6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Sprzedawca jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach prowadzonego Sklepu internetowego.

Dane osobowe przetwarzane przez Sprzedawcę obejmują: adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, imię i nazwisko, adres korespondencyjny Klienta (adres dostawy) oraz numer NIP.

Dane osobowe zbierane są i przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem oraz w celu zawarcia umowy między Sprzedawcą, a Klientem oraz w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług Sprzedawcy. Klient może wyrazić odrębną zgodę na przetwarzanie danych także w innym zakresie.

Klientowi przysługuje prawo zgłoszenia sprzeciwu dotyczącego przetwarzania jego danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług Sprzedawcy.

Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawienia.

Podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie uniemożliwia zawarcie umowy. Nie jest możliwe korzystnie z usługi dostępu do Towarów anonimowo lub pod pseudonimem.

Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy nie są przekazywane podmiotom nieuczestniczącym w realizacji umowy, chyba że Klient wyrazi na to odrębną zgodę.

Informacje o udostępnianych przez Sprzedawcę środkach technicznych zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną Klient może uzyskać pod Aresem email: kontakt kontakt@cafecrema.pl.

§ 7. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikłe z braku możliwości dostępu do Sklepu Internetowego, wynikającego z przyczyn od sprzedawcy niezależnych, siły wyższej, przyczyn leżących po stronie dostawców Internetu, awarii sprzętu lub oprogramowania Klienta, niewłaściwego korzystania ze Sklepu przez Klienta, niezastosowanie lub naruszenie przez Klienta postanowień Regulaminu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za oznaczenie jego wiadomości elektronicznych (e – mail) jako spam przez dostawcę usług poczty elektronicznej, z której korzysta Klient.

§ 8. INNE POSTANOWIENIA

Porozumiewanie się z Klientem odbywa się w drogą elektroniczną, pod adresem: sklep@palarniacafecrema.pl. w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach od 9:00 do 15:00.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Postanowienia niniejszego Regulaminu mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014.827) są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy tej ustawy.

Tytuły paragrafów mają charakter informacyjny i nie stanowią podstawy dla interpretacji Regulaminu.

W przypadku stosowania ogólnych warunków umów, regulaminów lub innych wzorców umownych przez Klienta, nie mają one zastosowania do umów zawieranych zgodnie z Regulaminem.

Ewentualne spory powstałe pomiędzy Klientem niebędącym Konsumentem a Sprzedawcą rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy, w przypadku Konsumentów właściwym będzie sąd wedle właściwości ogólnej.

Regulamin wchodzi w życie po upływie 7 dni od dnia publikacji na stronie internetowej www.palarniacafecrema.pl, tj. z dniem 30.10.2019 i od tego dnia będzie miał zastosowanie do umów zawieranych ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia regulaminu na stronie Internetowej zmienionego Regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.

Klient akceptując niniejszy Regulamin zgadza się na zbieranie i udostępnianie Sprzedawcy statystyk swojej obecności i aktywności w Sklepie Internetowym. Dane są zbierane automatycznie i nie mogą zostać wykorzystywane do analizy aktywności Klientów.